ماذا لو كان من الممكن مضاعفة حقيبتك كأداة تسويقية؟ لدينا يفعل.

أرى الكثير من العلامات التجارية تفقد فرصة صغيرة كل يوم. يشتري العميل منتجًا، ويحصل على حقيبة عادية، ويخرج. هذا البند على ما يرام. الذاكرة ضعيفة. هذه هي المشكلة التي أظل أراها. يمكن لحقيبتك أن تفعل أكثر من مجرد حمل المنتج. يمكن أن يحمل اسمك وذوقك والمشاعر التي يحتفظ بها الناس بعد مغادرة متجرك. عندما أعمل مع أصحاب العلامات التجارية، أسأل دائمًا سؤالاً بسيطًا: ماذا تقول حقيبتك عندما لا تكون هناك؟ الحقيبة الجيدة هي جزء من تجربة العميل. لقد رأيت مخبزًا يسلم خبزًا دافئًا في كيس ورقي ناعم يحمل شعارًا نظيفًا ورسالة قصيرة بداخله. احتفظ الناس بالحقيبة وأعادوا استخدامها وتحدثوا عن المتجر مع الأصدقاء. لقد رأيت أيضًا متجرًا صغيرًا للملابس يستخدم كيسًا بلاستيكيًا عاديًا بدون علامة واضحة. كان المنتج جميلًا، لكن المتجر ظل سهل النسيان. أعتقد أن تصميم الحقيبة يجب أن يحل ثلاث مشاكل في نفس الوقت. يجب أن يناسب المنتج جيدًا. الحقيبة الصغيرة جدًا تشعرك بالإهمال. الحقيبة الكبيرة جدًا تبدو محرجة. الحجم والمقبض والقوة والمواد كلها أمور مهمة. يجب أن يتطابق مع صوت العلامة التجارية. قد يرغب المقهى في الحصول على مظهر دافئ وودود. قد يرغب متجر الأزياء في الحصول على طابع نظيف وحديث. قد يرغب متجر الهدايا في الحصول على أسلوب ناعم وأنيق. أفضّل دائمًا الحقيبة التي تتحدث نفس لغة المنتج. يجب أن يجعل العميل يرغب في استخدامه مرة أخرى. عندما تبدو الحقيبة جيدة وتشعر بأنها مفيدة، فإنها تبقى في الحياة اليومية. وهذا يعني أن علامتك التجارية تحصل على مظهر آخر، ثم آخر. لقد رأيت هذا يحدث مع الحقائب المستخدمة في محلات البقالة والكتب المدرسية والرحلات القصيرة. أحب أن أبدأ بالشعار، ثم انتقل إلى اللون والمواد والرسالة. يساعد الشعار الواضح الأشخاص على تذكر العلامة التجارية. الألوان البسيطة تساعد الحقيبة على أن تبدو هادئة وسهلة القراءة. مادة قوية تساعد العملاء على الثقة بالمنتج بداخله. يمكن لخط قصير مثل "خذه إلى المنزل بعناية" أو "مصنوع للاستخدام اليومي" أن يضفي لمسة إنسانية دون أن يبدو ثقيلًا. مثال صغير يبقى معي. كان متجر الشاي المحلي الذي عملت معه يقدم أكياسًا عادية. وبعد أن تحولوا إلى أكياس ذات لون كريمي ناعم وشعار أنيق واسم متجر قصير على الجانب، بدأ العملاء في نشر صور للحقيبة مع مشروباتهم. لم تكن هناك حاجة إلى مطالبة بصوت عال. الحقيبة نفسها قامت بهذا العمل. أعتقد أن هذا هو المكان الذي تفوت فيه العديد من العلامات التجارية الفرصة. إنهم يبذلون جهدًا على الإعلانات، وصور المنتجات، وتصميم المتجر، ثم يتركون الحقيبة كفكرة لاحقة. أفضل أن أتعامل مع الحقيبة كجزء من قصة العلامة التجارية. إنه مكان آخر حيث يمكن للعميل أن يشعر بالاهتمام. إذا كنت أقوم ببناء علامة تجارية جديدة اليوم، فسأبقي تصميم الحقيبة بسيطًا ومفيدًا وسهل التذكر. وأود أن تجنب الفوضى. سأختار المواد التي تناسب المنتج. سأتأكد من أن الحقيبة تبدو وكأنها جزء طبيعي من العلامة التجارية، وليست إضافة في اللحظة الأخيرة. حقيبتك ليست مجرد تعبئة. إنها علامة مؤثرة لعلامتك التجارية. عندما أفكر في ذاكرة العلامة التجارية القوية، لا أفكر في الكلمات الصاخبة. أفكر في التصميم الواضح والشكل المفيد والتفاصيل الصغيرة التي يحملها الناس معهم إلى المنزل.

كثيرًا ما أرى العلامات التجارية تنفق الأموال على الإعلانات التي تختفي بعد النقر. تعمل الحقيبة أو الكوب أو الصندوق أو حتى الكم بطريقة مختلفة. يتحرك مع الشخص. يظهر في المكتب، في مترو الأنفاق، في المقهى، في صالة الألعاب الرياضية، وداخل الصورة. ولهذا السبب أتعامل مع كل حملة على أنها حملة صغيرة. عندما أعمل مع علامة تجارية، أبدأ بسؤال واحد بسيط: ماذا يحمل الناس كل يوم، وماذا يرون أثناء حملهم له؟ يمكن لحقيبة اليد أن تفعل أكثر من مجرد حمل البقالة. يمكن للكوب الورقي أن يفعل أكثر من مجرد الاحتفاظ بالقهوة. يمكن لصندوق الشحن أن يفعل أكثر من مجرد حماية المنتج. يمكن أن يحمل كل عنصر رسالة أو لونًا أو اسمًا أو شعورًا. إذا قمت بهذا الجزء بشكل صحيح، فستبقى العلامة التجارية أمام الناس دون لفت الانتباه. عادة ما أركز على ثلاث نقاط. النقطة الأولى مناسبة. لا أضع شعارًا على كل سطح لمجرد وجود مساحة. ألقي نظرة على العنصر وأسأل عما يحتاجه المستخدم منه. تحتاج حقيبة الصالة الرياضية إلى مظهر نظيف وسهولة القراءة. يحتاج فنجان المقهى إلى خط قصير يمكن رؤيته بنظرة واحدة. يحتاج صندوق البيع بالتجزئة إلى تصميم يبدو جيدًا عندما يفتحه شخص ما. لقد عملت ذات مرة مع مقهى صغير كان يريد المزيد من حركة المرور. قمنا بتغيير غلاف الكوب، وأضفنا اسمًا قصيرًا للمتجر، وخطًا بسيطًا، ورمز الاستجابة السريعة للقائمة. لا شيء بصوت عال. لا شيء يصعب قراءته. بدأ عدد قليل من العملاء المنتظمين في نشر مشروباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لأن الكوب بدا أنيقًا في الصور. المحل لم يغير عمله بالكامل. لقد غير فقط ما نفذه الناس من الباب. النقطة الثانية هي الاستخدام اليومي. لا تعمل الرسالة إلا عندما يستمر الأشخاص في رؤيتها. ولهذا السبب أحب العناصر المفيدة. يبقى دفتر الملاحظات ذو العلامة التجارية على المكتب. يتم استخدام حقيبة القماش مرارًا وتكرارًا. يتحرك كوب الشراب في عدة أماكن في يوم واحد. يمكن أن تبقى الحزمة في المنزل حتى بعد اختفاء المنتج. أسأل نفسي دائمًا ما إذا كان هذا العنصر له حياة ثانية. إذا حدث ذلك، فستحصل العلامة التجارية على مزيد من التعرض دون ضوضاء إضافية. هذا يبدو طبيعيا بالنسبة لي. كما أنه يشعر المستخدم بالتحسن، لأن العنصر يعطي قيمة قبل أن يطلب الاهتمام. النقطة الثالثة هي الثقة. يثق الناس بما يبدو صادقًا. التصميم القوي لا ينبغي أن يصرخ. يجب أن تبدو نظيفة وواضحة وسهلة الفهم. إذا استخدمت ادعاءات ثقيلة، يفقد الناس الاهتمام. إذا أبقيت الرسالة بسيطة، يمكنهم تذكرها. إحدى العلامات التجارية للعناية بالبشرة التي ساعدتها ذات مرة استخدمت ورق التغليف الناعم وخط شكر قصير وملاحظة صغيرة حول كيفية تخزين المنتج. رأى فريق دعم العملاء عددًا أقل من الأسئلة الأساسية بعد التسليم. أحب الناس الإعداد الواضح. لقد كانوا يعرفون ما تهتم به العلامة التجارية، وهذا ما جعل الحزمة تبدو أكثر شخصية. ولهذا السبب أستمر في قول هذا: العنصر المحمول ليس صغيرًا. إنها نقطة اتصال متحركة. إذا كنت أرغب في أن تحول العلامة التجارية الاستخدام اليومي إلى ظهور، فإنني أتبع مسارًا بسيطًا. اخترت عنصرًا واحدًا يستخدمه الأشخاص بالفعل. أبقي الرسالة قصيرة. أطابق التصميم مع الشخص الذي يحمله. أتأكد من أن العنصر يبدو جيدًا في الصورة وما زال يعمل في الحياة اليومية. أتأكد من أن اسم العلامة التجارية يسهل ملاحظته دون الشعور بالضغط. يعمل هذا النهج بشكل جيد مع المقاهي وعلامات الأزياء والعلامات التجارية الخاصة بالعافية والمكتبات والمتاجر المحلية. كما أنه يعمل أيضًا للأحداث المنبثقة وإطلاق المنتجات. لقد رأيت حقيبة حمل بسيطة تقوم بعمل أكثر من وظيفة مدفوعة الأجر عندما يناسب التصميم الجمهور. وجهة نظري بسيطة: العلامة التجارية الجيدة لا تحتاج دائمًا إلى مرحلة كبيرة. في بعض الأحيان يحتاج الأمر إلى كوب في اليد، أو حقيبة على الكتف، أو صندوق على المكتب. إذا أردت أن يتذكر الناس علامة تجارية ما، فلا أبدأ بالضوضاء. أبدأ بالاستخدام. هذا هو الجزء الذي تفتقده العديد من العلامات التجارية. يطاردون الوصول، لكنهم ينسون الحركة. يتحرك العنصر المحمول مع الشخص، وهذه الحركة تمنح العلامة التجارية مكانًا هادئًا في الحياة اليومية. أجد ذلك أكثر فائدة بكثير من الرسالة الصاخبة التي يتم تجاهلها.

كنت أعتقد أن الحقيبة هي مجرد وسيلة لحمل الأشياء. الآن أراها كرسالة مؤثرة. يمكن للحقيبة الجيدة أن تفعل أكثر من مجرد حمل الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو صندوق الغداء. يمكن أن يظهر اسمًا وأسلوبًا وفكرة واضحة. عندما أحمله، يراه الناس في الشارع، في المقهى، في العمل، أو في القطار. ولهذا أسميها الحقيبة التي تسوّق لك. أعرف لماذا تفوت العديد من العلامات التجارية هذه الفرصة. يطبعون شعارًا على حقيبة رخيصة، ثم يأملون أن يهتم الناس به. معظم الناس لا يفعلون ذلك. إنهم يحتفظون بالحقيبة فقط إذا كانت مفيدة، وسهلة الحمل، وجميلة المظهر. وجهة نظري بسيطة: إذا كانت الحقيبة لا تناسب الحياة اليومية، فلن يساعد ذلك العلامة التجارية. عندما أساعد إحدى العلامات التجارية في التفكير في حقيبة، أبدأ بسؤال واحد. من سيحملها؟ يحتاج الطالب إلى مساحة للكتب والكمبيوتر المحمول. يحتاج الوالد الشاب إلى سهولة الوصول ومقابض قوية. قد يرغب صاحب المتجر في الحصول على حقيبة نظيفة للتغليف. قد يرغب عميل اللياقة البدنية في الحصول على حقيبة خفيفة للأحذية وزجاجة. عندما تتوافق الحقيبة مع الاحتياجات الحقيقية، يستخدمها الناس مرارًا وتكرارًا. هذا الاستخدام المتكرر هو المكان الذي تظهر فيه القيمة التسويقية. أنا أيضًا انتبه للرسالة الموجودة على الحقيبة. الشعار وحده لا يكفي. أفضّل الكلمات القصيرة والتصميم الواضح والنظرة التي لا يمانع الناس في ظهورها أمام الجمهور. يمكن للحقيبة التي تبدو عالية جدًا أن تبقى في الخزانة. يمكن تجاهل الحقيبة التي تبدو بسيطة للغاية. أنا أحب الحل الوسط. يمكن لاسم علامة تجارية بسيط واختيار أنيق للألوان وخط واحد واضح أن يفعل الكثير. هذا هو الجزء الذي أثق به أكثر. يجب أن تحل الحقيبة مشكلة يومية صغيرة. لقد رأيت ذات مرة مقهى محلي يوزع أكياسًا من القماش على العملاء الدائمين. الحقيبة ذات تصميم هادئ، وتحتوي على جيب للكوب، وفتحة صغيرة للبطاقات. استخدمه الناس في شراء البقالة والكتب والمشي في عطلة نهاية الأسبوع. لقد لاحظت اسم المتجر عدة مرات، ليس لأن التصميم صرخ، ولكن لأن الحقيبة ظلت تظهر في الحياة الواقعية. هذه هي النقطة. يتم تسويق الحقيبة لك عندما تصبح جزءًا من روتين شخص ما. إذا كنت أريد تلك النتيجة، فإنني أتبع طريقًا بسيطًا. اختر حالة واحدة واضحة الاستخدام: أختار حقيبة للتسوق أو التنقل أو تقديم الهدايا أو المناسبات أو العمل. حافظ على سهولة قراءة التصميم، حيث أستخدم تباينًا قويًا ونصًا قصيرًا وموضعًا واضحًا للشعار. اجعل الراحة حقيقية، أتحقق من الحزام والوزن والخياطة والشكل. أضف تفصيلًا واحدًا مفيدًا يعجبني الجيب أو السحاب أو الشكل القابل للطي. فكر في المكان الذي سيستخدمه الناس فيه، أتخيل مترو الأنفاق أو المكتب أو الحرم الجامعي أو المتجر أو الشارع. كل خطوة مهمة. قد تبدو الحقيبة جميلة في الصورة، ولكن الاختبار الحقيقي يحدث عندما يحملها شخص ما لمدة يوم كامل. إذا كان المقبض يؤلمك، أو تتدلى الحقيبة، أو يصبح القماش ضعيفًا، يتوقف المستخدم عن الاهتمام بالعلامة التجارية. لقد رأيت هذا عدة مرات. التصميم الجميل يمكن أن يفقد قيمته بسرعة عندما تكون الوظيفة ضعيفة. أفكر أيضًا في الرسالة التي ترسلها الحقيبة حول العلامة التجارية. حقيبة رقيقة من الورق تقول شيئًا واحدًا. حقيبة قوية قابلة لإعادة الاستخدام تقول شيئًا آخر. يمكن للحقيبة الأنيقة المعاد تدويرها أن تمنحك شعورًا بالهدوء والعناية. يمكن لحقيبة المناسبات المشرقة أن تخلق مزاجًا ممتعًا. أنا لا أعامل هذا كديكور. أنا أتعامل معها كجزء من تجربة العملاء. بالنسبة للعلامات التجارية الصغيرة، يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا. يمكن للمخبز استخدام الكيس الذي يحمل الخبز والمعجنات دون تلف. يمكن لمتجر الكتب استخدام حقيبة تناسب الروايات والدفاتر. يمكن لمتجر العناية بالبشرة استخدام حقيبة هدايا صغيرة تبدو نظيفة وسهلة إعادة الاستخدام. يمكن لعلامة تجارية للصالة الرياضية استخدام حقيبة خفيفة تحمل الأحذية والمناشف. وفي كل حالة، تحافظ الحقيبة على ظهور العلامة التجارية أمام الجمهور بينما تساعد المستخدم أيضًا. أحب هذا النوع من التسويق لأنه يبدو طبيعيًا. لا كلام انتهازي. لا يوجد بيع صعب. المنتج يقوم بالعمل. يحملها العميل. يلاحظه الآخرون. يعد هذا شكلاً هادئًا من أشكال الوصول إلى العلامة التجارية، وغالبًا ما يبدو أكثر إنسانية من مجرد شاشة إعلانية. إذا كان عليّ أن ألخص وجهة نظري في جملة واحدة، فسأقول هذا: تُسوّق لك الحقيبة عندما تحظى بمكانة في الحياة اليومية. هذا هو الاختبار الحقيقي. ليست الطباعة. وليس الشعار. ليست الصورة. يجب أن تكون الحقيبة مفيدة أولاً. عندما يكون مفيدًا، يتم رؤيته. عندما يتم رؤيته، يبدأ في التحدث باسم العلامة التجارية دون أن يقول كلمة واحدة. نرحب باستفساراتكم: 6713237935@qq.com/WhatsApp 13958737578.

كوتلر، فيليب، 2016، التسويق 4.0: الانتقال من التقليدي إلى الرقمي أندروود، روبرت إل، 2017، التعبئة والتغليف كأداة للتواصل مع العلامة التجارية ويلر، ألينا، 2018، تصميم هوية العلامة التجارية: دليل أساسي لفريق العلامة التجارية بالكامل ميتلستادت، جون د، 2020، تصور المستهلك وقوة التغليف اليومي ساندار، أرادنا، 2021، التغليف المستدام ومستقبل العلامة التجارية تجربة باين، بي جوزيف، 2022، التسويق التجريبي في نقاط الاتصال اليومية للبيع بالتجزئة